GREGOIRE, Percy M.Éd., Formation des formateurs
GREGOIRE, Percy M.Éd., Formation des formateurs

Associé chez Média-coach inc., Percy détient un baccalauréat en psychologie et une maîtrise en éducation de l’Université de Montréal.

Consultant, formateur et conférencier, il intervient auprès des entreprises pour améliorer leur performance et développer les compétences du personnel.

Ses nombreux mandants dans l’entreprise privée, dans le milieu de l’éducation et dans le réseau de la santé du Québec l’ont amené à occuper des postes de gestion, de formation et d’enseignement. À partir de 1984, il a œuvré à titre de professeur de psychologie au collégial et de superviseur de stage à l’Université. Il a été coordonnateur à la formation et directeur des ressources humaines pour différentes entreprises.

En carrière, il a implanté des services de formation et RH dans différentes entreprises et a géré des budgets de formation allant jusqu’à 1,5 million de dollars. Il a coordonné des programmes de formation d’envergure et géré des équipes allant jusqu’à 50 formateurs.

À titre de formateurs, il a diffusé plus d’une trentaine de programmes de formation et a formé au-delà de 5000 étudiants et plus de 2000 formateurs.

SOLUTIONS OFFERTES PAR PERCY :

ATELIERS
- Formation des formateurs
- Coaching technique
- Gestion de conflits-clients

CONFÉRENCES
- Bye Bye Pénurie - Comment attirer et conserver les meilleurs talents en période de pénurie de main-d’œuvre.
- Gestion de conflits - Transformez une situation de conflit avec un client en véritable occasion d’affaires !

PUBLICATIONS
Co-auteur avec Daniel P. Baril, Ph. D. du livre Bye Bye Pénurie: Une approche innovatrice et efficace pour attirer les meilleurs talents en période de pénurie de main-d’œuvre.


Pour retenir les services de Percy, appelez-nous au 514 990-0022 ou visitez notre site à www.media-coach.com

Résumé des conférences / cours

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CONFÉRENCE ‐ Transformez une situation de conflit avec un client  en véritable occasion d’affaires !  Investir de l’argent pour attirer de nouveaux clients vers votre entreprise  coûte  cher. Mais  perdre  un  client insatisfait  de vos  produits  ou  services  vous  coûte  encore  plus  cher  parce  qu’il  influencera  d’autres  clients  potentiels à aller voir ailleurs.  Que  diriez‐vous  si  vous
Gestion stratégique des conflits clients Attirer de nouveaux clients vers votre entreprise coûte cher. Mais perdre un client insatisfait de vos produits ou  services vous coûte encore plus cher parce qu’il influencera d’autres clients potentiels à aller voir ailleurs.  Que diriez‐vous si vous pouviez éliminer précisément les sources d’insa
Atelier Gestion de conflits - clients Aimeriez‐vous  que  vos  employés  soient  en  mesure  de  gérer  des  conflits  même  lors  de  situations  extrêmement  difficiles avec vos clients et qu'ils trouvent des solutions gagnant‐gagnant, tout en respectant les politiques de votre  entreprise ? 
Conférence - Pénurie de main-d'oeuvre Durant cette conférence de 75 minutes, vous découvrirez une recette simple et efficace pour attirer et conserver les meilleurs talents en période de pénurie de main-d’œuvre.
ATELIER - Formation des formateurs Le cours « Formation des formateurs » vise à développer les connaissances et habiletés nécessaires pour de faire des présentations percutantes et animer des groupes de façon professionnelle, tout en assurant un transfert d’apprentissage optimal.
ATELIER - Coaching technique Le cours Coaching technique a pour objectif d’outiller les employés d’expérience pour qu’ils deviennent de véritables coaches capables de former rapidement et efficacement les nouveaux employés ou mettre à jour les compétences des employés déjà en place.